Our approach

We aim to follow WCAG 2.2 Level AA principles where reasonably practicable. Work includes keyboard access, visible focus, semantic headings and controls, readable contrast, responsive layouts, reduced-motion support, text alternatives, and avoiding dependence on automated translation.

Known realities

Some maps, payment, identity, embedded, or older administrative experiences are provided by third parties or remain under improvement. Remote mountain connectivity can also affect rich media. We will make a reasonable effort to offer the same information or task another way.

Ask for help

If you cannot access information, complete a booking or inquiry, or use an account feature, email stays@exploretimberon.com for stays or land@exploretimberon.com for land and general site help. Tell us the page, task, assistive technology if relevant, and the format you prefer. We welcome feedback and aim to respond promptly.

Nuestro enfoque

Buscamos seguir los principios WCAG 2.2 Nivel AA cuando sea razonablemente practicable. Esto incluye teclado, foco visible, títulos y controles semánticos, contraste legible, diseños adaptables, movimiento reducido, alternativas de texto y no depender de traducción automática.

Realidades conocidas

Algunos mapas, pagos, identidad, contenido integrado o herramientas administrativas antiguas pertenecen a terceros o siguen mejorándose. La conectividad remota también puede afectar medios. Haremos esfuerzos razonables para ofrecer la misma información o tarea de otra manera.

Pide ayuda

Si no puedes acceder a información, completar una reservación o consulta, o usar una cuenta, escribe a stays@exploretimberon.com para estancias o land@exploretimberon.com para terrenos y sitio general. Indica la página, tarea, tecnología de asistencia si aplica y formato preferido. Agradecemos comentarios y buscamos responder pronto.